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公司介绍

湖州宇优门业有限公司

湖州宇优门业有限公司是生产建筑挡烟垂壁、防火卷帘系列产品的专业化企业,设备精良,检测设备齐全。应市场需求和消防事业的发展,更好的为消防事业作贡献,根据国家标准,先后开发、生产销售活动式柔性挡烟垂壁、固定式柔性挡烟垂壁、固定式刚性挡烟垂壁系列、特级无机双轨双帘防火卷帘、特级防火卷帘( 无机双轨双帘折叠式 )、钢质防火卷帘( 复合型 )、电动卷帘门等系列,产品性能稳定,质量可靠,经浙江省公安厅消防局认可,经国家固定灭火系统和耐火构件质量监督测试中心检测,各项指标均达到国家标准。

公司多年来在一支经验丰富,认真负责,业务精湛的团队坚持不懈的努力下,凭借着诚信、务实、高效、专业的工作作风,把好的产品,周到的服务奉献给客户,赢得各地用户及社会各界的一致肯定和赞誉。公司产品广泛用于商厦、宾馆、购物广场、厂房、地下车库,并深得广大客户的一致好评。

公司本着“以质量求生存,信誉求发展; 以技术为核心,用户满意为宗旨”的理念,紧跟时代步伐。我们将一如既往地坚持以高质量的产品,合理的价格,最快捷的供货周期及更加贴心的服务来回报用户对我们的信任,全力与广大客户携手提升城市品位,创造更美好的生活而努力!


服务文化

标语 : 关怀客户,心系万家,服务永无止境!
在服务上应尽显人性化服务,真正为消费者考虑,建立完善的服务体系,全力推行售前、售中、售后全程服务理念。为客户提供便捷、周到、细致的服务,只有这样才能真正的打动消费者,使客户感到人性化的关怀。服务是永无止境的,产品售出后,建立顾客档案,定期进行咨询和回访。用户在使用过程中遇到任何问题,可致电我们的全国统一售后服务技术咨询热线。

服务体系: 真诚服务,规范运作,客户满意 !
建设“真诚服务,规范运作,客户满意”是力诚服务文化的特点。倡导在服务中注重以诚待人,以情感人,有情服务,取信客户按照体系化,流程化运作,规范服务行为,提高服务效率,为客户解决问题,达到客户满意。

格言:始于客户需求,终于客户满意!
服务工作是一项长期细致的任务,除了有服务,有理念,有态度,你的信誉,产品,管理能力等一系列从客户进来到客广终身服务,到最后一些小的纠纷的处理,方方面面都是需要有一些专业的,成形的现代化的方式和手段来支持。以优质服务解决客户需求,解决客户的问题,令客户满意是我们最终目的。

服务宗旨 : 企业一一经销商一一客户,双赢!
企业、经销商与客户的关系,无论是企业与经销商,还是经销商与客户,都要讲求实现双赢。绝不只是”一锤子买卖”不是今天我推销了东西给客户,明天就走了,那不是最受尊敬的企业。必须想到这个事情给我的客户是否能带来好处和受益是不是我的客户最需要的,最想得到的,我在帮他得到的过程中,再来得到我们的收益,得到我们生存和发展的基础。服务的宗旨怎样体现客户是上帝,客户是我们生存的基础,这是需要用心去做的。除了我们现在的管理制度、管理方式约束之外,是需要我们的服务团队、企业经理、企业管理层用心去思考,用心去沟通,相互理解办调。


 

服务承诺

Service commitment

我公司提供安装卷门所必须的附件和工具。

我公司所交付的产品在运输过程中引起产品质量问题,由我公司负责,费用由我公司承担。

切实执行出厂产品质量的保修服务承诺,凡属产品质量问题,一年内免费保修并终身维护。免费现场培训购方操作人员,使受训人员了解产品的工作原理、操作规程以及维护保养方法;长期提供免费技术咨询高度重视用户对产品质量的反馈意见,对用户提出的维护请求在 0-24 小时内作出反应和安排,并立即通知用户。小时内到达用户现场进行维修。 建立顾客档案,以便定期进行咨询和回访。

以上是我公司对顾客的服务承诺,也是全体市场营销、售后服务人员的工作准则,恳请客户监督实施。

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